Restituição de Bagagem: o último toque da jornada que define a experiência do passageiro
A restituição de bagagem é, para muitos passageiros, o verdadeiro encerramento da experiência aeroportuária. Mesmo após um voo tranquilo, um…
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Fique por dentro do universo da supply chain, da gestão aeroportuária e da experiência do cliente, na visão sistêmica da Orbe, aqui em nosso blog!
Segurança aeroportuária: proteger sem perder a fluidez
A segurança é o alicerce de qualquer aeroporto. Ela garante não só a integridade física e a conformidade regulatória, mas…
Serviços e Conveniências: a nova experiência dos aeroportos brasileiros
Nos últimos anos, os aeroportos deixaram de ser apenas espaços de embarque e desembarque para se tornarem verdadeiros centros de…
Check-in e filas: o processador que dita a experiência e o resultado
Você já chegou a um aeroporto no horário, viu aquela fila e sentiu o relógio apertar? Para a maior parte…
Fator Q: O que está por trás da nota que pode mudar o rumo de um aeroporto
Você já ouviu falar no Fator Q? Para quem vive a rotina de um aeroporto, ele é muito mais do…
Maturidade da área de compras: um raio-x estratégico antes de decidir os próximos passos
Com o mercado cada vez mais dinâmico, falar em evolução da área de compras não é mais sobre “comprar melhor”,…
Do Papel à Estratégia: Como a Gestão de Contratos Impulsiona Resultados
Imagine uma organização onde os contratos são monitorados em tempo real, os fornecedores se tornam parceiros estratégicos e cada cláusula…
Inteligência Artificial aplicada à prestação de serviços: um novo passo rumo à inovação
Um marco estratégico para a inovação - A Orbe dá mais um passo importante em sua trajetória de inovação com…
Compliance, Ética e ESG: concretizando valores no dia a dia empresarial
Atualmente, as questões relacionadas a compliance, ética e ESG (ambiental, social e de governança) não são apenas tendências, mas verdadeiros…
Da Informação à decisão estratégica: o poder do tratamento de dados na gestão de suprimentos
Os dados se tornaram o novo "petróleo" do mercado. No contexto da gestão de suprimentos, onde processos dependem diretamente da…
Cadastro de Materiais como alavanca na geração de valor
A gestão eficiente do cadastro de materiais é um fator estratégico para empresas que buscam padronização, organização e confiabilidade nas…
Monitoramento contínuo de satisfação: como garantir a excelência em serviços aeroportuários
Nos últimos anos, os aeroportos foram pontos estratégicos, não apenas como centros de transporte, mas também como centros de serviços…
A Importância da Pesquisa de Satisfação de Passageiros (PSP) nos Aeroportos
Garantindo experiência e eficiência para passageiros e operadores com a metodologia Orbe
Business Process Outsourcing (BPO) para aeroportos: o caminho para uma gestão eficiente
Na gestão aeroportuária, eficiência operacional é mais que um objetivo; é uma necessidade. Com a crescente demanda por viagens e…
Redução de custos na área de compras: liberando recursos para o crescimento do negócio
Uma empresa depende da aquisição de centenas de produtos, equipamentos e serviços para funcionar. Interligadas a cada uma dessas contratações…
Por que só se fala em ESG? Contribuições da Orbe para práticas sustentáveis
As discussões sobre a responsabilidade dos negócios em relação ao futuro do planeta não são novidade para ninguém. Mas, diante…
Orbe lança sua nova marca para celebrar fase de crescimento e grandes resultados
Ano é marcado por estruturação estratégica, renovação da identidade da marca, mudança de endereço e previsão de recordes de projetos…
